倍刻List · 技术支持

遇到问题别着急,这里都能找到答案

效率翻倍,时刻从容

1联系我们

如遇到 Bug、内购未到账、功能不会用等问题,欢迎通过以下方式联系技术支持:

客服邮箱:

我们通常会在 1-3 个工作日内回复,请尽量描述清楚问题出现的场景与截图。

2常见问题

内购 / 会员没有到账怎么办?
通常在支付成功后会自动到账。若未到账,请在「我的 → 会员」里点击「恢复购买」;仍无效请重启 App 或稍后再试,也可发邮件联系我们并附上订单号。
订阅如何取消或申请退款?
订阅由 Apple 处理,开发者无权操作。请在 iPhone「设置 → Apple ID → 订阅」中取消;退款请通过 App Store「报告问题」提交申请。
待办 / 日程为什么没有多设备同步?
请确认已登录同一账号,并在「我的 → 数据面板」开启云端同步;同时检查网络与账号登录状态。离线产生的修改会在联网后自动合并上传。
苹果日历 / 提醒事项如何与本 App 互通?
在「我的 → 苹果同步」里开启授权,即可聚合展示系统日历与提醒事项。相关数据仅保存在您的设备与 iCloud 中。
桌面小组件不显示或数据不更新?
请在桌面长按 → 添加「倍刻List」小组件后,打开一次 App 让数据刷新;若仍异常可重启手机或重新添加组件。
数据如何备份与恢复?
在「我的 → 数据面板」可导出本地备份文件,或使用云端备份与恢复,方便换机迁移数据。
忘记账号密码 / 想注销账号?
可通过注册邮箱找回密码;如需注销账号,请发送邮件说明,我们会在核实身份后协助处理,并删除相关数据。

3反馈建议

无论是功能建议还是体验反馈,都欢迎发邮件告诉我们。你的每一条建议,都会帮助「倍刻List」变得更好。

联系邮箱:q910139463@163.com